mirjana02 objavljeno: 23. studeni 2016. Dijeli objavljeno: 23. studeni 2016. poštovani, moj suprug je na obrt uzeo pretplatu paketa Optime još 2010.g. za telefon i internet na rok od 2 godine. To se produžavalo svake dvije godine a da nismo niti dobivali obavijesti o produženju. Nedavno sam nazvala Optimu jer selimo iz stana na kojem je prijavljen obrt od supruga i da odjavim pretplatu, na što mi je njihov agent odgovorio da sam još u 8 mjesecu 2015. putem telefona kad su me zvali pristala na produženje ugovora. Prije svega zvali su me da mi ponude tada neku akciju, pa sam samo rekla neka mi to pošalju poštom, jer da o tome ne želim preko telefona a i da ne mogu u ime obrta sklapati ugovor,jer da je ugovor na obrt od supruga. Danas mi odgovoraju da sam ipak sklopila produženje ugovora putem telefona, neovisno u kojoj ulozi, pa me zanima imam li kakvih osnova za žalbu da prekinem ugovor ? Puno Vam hvala Citiraj Link to comment Dijeli na drugim stranicama Više opcija dijeljenja...
virtalni odgovoreno: 24. studeni 2016. Dijeli odgovoreno: 24. studeni 2016. ugovor se nakon isteka od 2 godine ne produzuje automatski. ali se usluga i dalje nastavlja isporucivati. te mozete bilo kada istu i otkazati. ali ako je kako kazete telefonski putem sklopljen novi ugovor, trebali su vam postom poslati primjerak tog ugovora! te ste od dana primitka tog ugovora imali pravo zalbe/raskida itd... - rok je mislim 15-30 dana. Citiraj Link to comment Dijeli na drugim stranicama Više opcija dijeljenja...
Preporučene objave
Uključi se u diskusiju
Možete objaviti sada i registrirati se kasnije. Ako imaš korisnički račun, prijavi se ovdje kako bi objavljivao s tim računom.